Bijna iedereen met een beetje werkervaring heeft ongetwijfeld te maken gehad met medewerkerstevredenheidsonderzoeken. Vaak in de vorm van enquêtes. Veel van die reguliere onderzoeken vragen voordat medewerkers het onderzoek kunnen invullen om een registratie. Bovendien zijn die vragen vaak gestandaardiseerd. Wat als je als zorginstelling op een heel laagdrempelige manier de medewerktevredenheid kunt onderzoeken? Zonder registratie. Zonder ellenlange vragenlijsten. Zonder drempelverhogende acties. Maar mét leuke, originele én belangrijke vragen, benaderd vanuit de gebruiker. Zuster Suze is een geheel nieuwe methodiek die zorgverleners anoniem bevraagt en snel resultaat levert. Deze methodiek blijkt zeer effectief te zijn. Maar waarom?