Over het algemeen zijn vrouwen die meedoen aan het bevolkingsonderzoek borstkanker tevreden met het proces. Ze ontvangen duidelijke informatie en hebben te maken met betrokken, voorzichtige en vriendelijke screeningsmedewerkers. Ook is de uitvoering van het onderzoek van voldoende kwaliteit, stelt de  Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) vast na bezoeken aan tien onderzoekscentra. Wel zien inspecteurs dat de organisatie onder druk staat, waardoor de kwaliteit op termijn kan afnemen. Dit meldt IGJ.