Zorgverleners in ziekenhuizen kampen met agressiemoeheid. Ze hebben al zoveel agressieve patiënten meegemaakt dat de maat vol is. Ze behandelen deze patiënten liever niet meer, zegt senior adviseur veiligheid Miriam Kroeze van aansprakelijkheidsverzekeraar Medirisk. Ze pleit voor een landelijk instituut om de normalisering van geweld in de zorg te stoppen.