Persoonlijke gezondheidsomgevingen (pgo’s) scoorden afgelopen jaar onverminderd belabberd bij gebruikerstesten. De technische prestaties gaan iets vooruit, maar meer mensen haken af, blijkt uit een nieuw rapport. Opvallend: de drie aanbieders die een contract met VWS hebben, weten niet aan de treurig stemmende uitkomsten te ontsnappen.